本案例整合知名車廠廣汽菲亞特的會員系統與行銷管道，透過App收集完整顧客資訊，結合會員資料庫、紅利集點、保修記錄紀錄等，掌握車主使用習慣與詳細資訊。另外與異業合作，搭配各式行銷活動加強App的使用黏著度。整體App規劃還包含：車友分享交流平台、行車生活功能與後台會員管理機制。

●APP：會員系統電子化、行動化，取代傳統行銷方式，即時推播訊息到用戶端。節省物力、人力、財力、效益評估等活動成本，透過App來掌握車主的保修記錄與消費習慣。

● 除了App本身車主紅利集點與保修記錄等功能外，透過異業結盟與車友交流分享平台，培養車主忠誠度，打造口碑與品牌形象。利用後台管理APP累積的大量客戶數據，將車主資訊直接量化表格分析，一鍵表單輸出，輕鬆擷取有效資訊，研擬行銷策略。